شرایط مرجوعی کالا

همه تلاش ما در مجموعه فرآورده های کنجدی تورج ارسال صحیح و به موقع محصولات و تحویل در شرایط مطلوب به شما مشتریان عزیز می باشد . با این وجود ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به باز گرداندن کالا بگیرید . ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت 3 روز کاری پس از دریافت کالا ، برای بازگرداندن آن اقدام نمایید .

همه کالاها در شرایط اولیه و با بسته بندی فرآورده های کنجدی تورج باشد و شماره سفارش و یا کد پیگیری درخواست ثبت مرجوعی ارائه شود .

بدلیل حساسیت در امر بهداشت مواد غذایی ، از قبول مرجوعی کالاهایی که پلمپ آنها باز شده و یا مصرف شده اند معذوریم .

توجه داشته باشید تنها تا سه روز کاری پس از دریافت محصول امکان ثبت درخواست مرجوعی فراهم است ، لذا در صورت تصمیم به مرجوع کردن کالا هرچه سریعتر از طریق تماس با شماره 02191301561 درخواست خود را ثبت نمایید .

هزینه ارسال از مبدا مشتری تا شرکت به عهده مشتری میباشد .

پس از دریافت محصولات و تایید شرایط مرجوعی کالا از طرف کارشناسان ، وجه پرداختی بلافاصله به شماره حساب مشتری واریز خواهد شد .

در صورت استفاده از کد تخفیف در زمان خرید ، از منظر قانونی کد تخفیف مورد نظر مجددا قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگشت کالا ، تنها اصل پول پرداختی برای کالا بازگردانده خواهد شد .